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各國圖書館管理經驗一瞥 | ||||
北京鼎豐和業科技有限公司 2014-8-10 | ||||
來源:深圳特區報 最近,英國德文郡北部小鎮布勞頓的居民得到消息,由于經費緊缺,政府正考慮關閉小鎮圖書館。為阻止這一計劃,居民們發起保衛圖書館運動。他們的方式是借走圖書館的圖書,讓決策者看到,這是一個受歡迎且被充分利用的圖書館。圖書館在小鎮居民心中的分量不言自明。 圖書館有著保存人類文化遺產、開發信息資源、社會教育等重要功能。圖書館事業的發展,是實現公民文化權利的根本。管理運作圖書館,一些國家有不少寶貴的經驗。 社會教育是圖書館的一大職能。 ![]() 法國 財政撥款 各方資助 調查表明,法國人均讀的書多于人均買的書,出現這一情況的原因是遍布法國各地的大大小小的圖書館,及其向讀者提供的免費借書服務。僅在巴黎市區內,就有108家圖書館,其中的81家向公眾開放,另有27家大學圖書館向部分讀者開放。在巴黎,只要在任何一家圖書館辦理了圖書證,就可以在60多家市立圖書館借閱書籍、報刊、磁帶等。 早在1945年,法國教育部就建立相對完善的圖書館事業管理體制,成立圖書館與閱讀管理局,負責管理國家圖書館、大學圖書館、各省外借圖書館和一些重要的公共圖書館。法國還有大學圖書館館長聯誼會、法國圖書館員協會等5個專業的圖書館事業組織,共同推進圖書館事業發展。 在資金方面,政府向國家大學和省立圖書館提供80%到90%預算經費,并部分資助市立圖書館。除政府撥款外,法國圖書館還有其他幾個主要經費來源:一、私人資助;二、法國社區圖書館免費對公眾開放,但辦理國家圖書館和一些專業圖書館的借書卡和閱讀卡需要交少量費用;三、有些圖書館經營網吧、咖啡吧,租借投影儀、復印機等設備,舉辦一些培訓,也能獲得一些經費。 日本 大多免費 借閱方便 日本把對不特定人群開放的圖書館統稱為公共圖書館,其中大多數為地方政府治下的公立圖書館,也包括部分對外提供借閱服務的私立圖書館。 圖書館傳統上以書籍、雜志、報紙等印刷品為主。近些年,錄像帶、CD、DVD等數碼媒介也成為館藏的重要部分。此外,許多圖書館提供互聯網終端,圖書館成為信息社會的一個社區信息交流據點,當地政府的議會活動、新頒政令、社區通知等涉及市民生活的信息,會即時張貼在各地公立圖書館及其網站上。有些圖書館還能提供收入申報表等公文。 根據日本1950年制定的《圖書館法》,公立圖書館不得收取利用費,私立圖書館則無此限制。1963年,日本圖書館協會出臺一份報告,名為《中小城市公共圖書館運營報告》,提出把圖書館的職能從提供閱覽的教育場所,轉化為以出借圖書為主體功能的教養普及型場所。這份報告有力地推動了日本公共圖書館的發展。 如何利用公共圖書館?以東京都涉谷區為例,區政府轄下共有11個區立圖書館。任何人無需任何證明,就能在這些館內閱覽圖書等資料。任何在東京都內居住、工作或就學的人,只要提供合法身份證明,如駕照、健康保險證、外國人登錄證等,均可辦理借書證。 英國 特色服務 種類不少 不列顛圖書館是世界上最大的學術圖書館之一。 ![]() 英國公共圖書館的特色服務項目可以說是世界上最多的,有些甚至令人意想不到。例如電話號碼服務、居民名冊服務、當地事件記錄、旅游信息服務、當地政府的工作和政策法規文件服務、劇團和合唱隊的布景服務、專利資料保藏服務、地圖服務等。 拿借書為例,如果讀者想借的書暫時沒有,圖書館的工作人員會聯系本郡其他圖書館甚至其他郡的圖書館,將此書借調過來,然后電話通知讀者來取。如果還借不到,那也不要緊,還有一個全國最大的圖書館——不列顛圖書館。這個圖書館是英國的國家圖書館,也是世界上最大的學術圖書館之一,擁有超過1.5億件館藏。如果讀者要借某本書,當地圖書館沒有,經聯系所有的郡圖書館都沒有,就可向不列顛圖書館求援。 加拿大 與時俱進 開拓功能 圖為加拿大溫哥華中央公共圖書館。 ![]() 在圖書行業頻受數字化浪潮沖擊的情況下,加拿大圖書館的人氣卻逆勢上揚。業內專家指出,堅持與時俱進、開拓和完善圖書館新時期的社會功能是加拿大圖書館保持成功的關鍵。 注重利用數字化技術為讀者提供更人性化的服務是加拿大圖書館近幾年來的發展特點。人性化科學技術的迅猛發展,使得加拿大的圖書館業務范圍和服務方式都有較大變化。首先是圖書館的收藏已不再限于書籍,而是擴展到微縮印刷品、磁帶、錄像帶、影片、錄音帶、光盤、各國印刷品、盲文印刷品、電子書等。 以魁北克省公共圖書館為例,其收藏書刊之多令人瞠目,除上下多層的圖書館主體大樓之外,在周邊還建有大型書庫。書目不能全部放在書架上,讀者需要時可以在電腦上查詢,在家或其他連通圖書館的電腦上同樣可以查詢到書目是否有、是否已被人借走、什么時間可以還回。同時,在網上訂制自己準備借書的時間,就可以在約定的時間接到通知,到圖書館指定的地方自行取走所借的圖書資料。 此外,加拿大圖書館十分注重管理人員的規范化。管理者必須受過專門的教育方可上崗,F有大學的圖書館情報專業研究生教育,執行的是美國圖書館協會認證委員會的標準,每隔幾年要申請認證、接受評估一次,以取得辦學資格認證書。 美國圖書館對兒童和老人服務周到。 ![]() 在加拿大,圖書館已經不是傳統意義上的圖書館,而更像是一個當地居民的文化娛樂中心,讀者不僅可以借閱書籍,還可以看電影、聽音樂、參加很多為讀者設立的節目和課程,而這一切全部免費,不設任何門檻。盡管網絡技術發展迅速,人們越來越依賴搜索引擎尋找知識的答案,但加拿大圖書館已經成功地超越讓讀者查閱文獻、索取知識的功能,朝著傳播知識、交流思想和放松身心的方向發展,甚至成為公共討論的催化劑,以開放和無邊界成為人們終生學習的最佳課堂。 (凱文) |
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